社区居民到便利店购物的重要的原因在于其便利性，在能力许可的范围内,社区便利店应通过多种方式打造门店的良好形象。
例如,积极参与社区公益事业的建设,让社区居民感受便利店不仅是一个零售商,也是积极参与小区建设的自家人。
把节日当作公关的好机会。例如，重阳节对老人优惠以示祝福；教师节对教师优惠以示祝贺。永远不忘记顾客，永远不会被顾客忘记。要把顾客当作的上帝，要用一些具体行为或活动感化顾客，让顾客知道你是真心实意把他们当上帝。一旦上帝意识到你可信、可靠，便会成为你永远的顾客。
保持心态轻松，千万不要因为进店的顾客没有购物，或没有买推介的商品心生不快，要知道“聚拢八方财，来的都是客”，保持轻松的心态，开便利店也是讲究人际关系处理的一门大学问。
二十一世纪的销售市场是卖家市场，在二十一世纪，销售行业的服务水平会直接影响到营业额。因此，在激烈的竞争中要经营好一家便利店必须要做好店铺内营业员的服务。做好服务，说简单很简单，说难也挺难。笔者的建议是，做服务没有统一的标准，但有一个不变的原则，就是一切以顾客出发，营业员要站在顾客的立场看问题，做服务。
有品牌信任优势。连锁便利店有一定的品牌信任，许多消费者信任它们的品牌，认为到这些店不会买到假货，更愿意去这些店消费。比如奶粉、等比较贵的产品，消费者就比较倾向去大的连锁便利店购买，能为加盟商带来更大的利润。
有人对台湾便利店调查显示，经营失败的原因有60%是由于店址不佳造成。因而在店址的选择上切忌是急就章。尽可能地将几家预选店址商圈内的居民数、流动人口量、消费水平、消费习惯、车辆动线等条件一一列出，并进行详细对比，在大致测算出此店址营利情况的前提下，让便利店公司网点发展人员进行实地勘察和判断，后确定店址的选择。
成功率比独立经营的高。在开业前期，品牌商总部会帮助加盟者选址和定位，做一些流量测试和市场调查，然后结合其它方面的优势，能有效提高加盟商的创业成功率。
其次，从顾客的角度：你会不会到这里逛街?到这里逛街的都是些什么人群?有冷门的角落，次级商圈也有热门据点。找地点忌讳只看到别人成功，就想在其隔壁一家店。便利店确定选址原则后，在实施中要结合以下几点：选择商业网点集中的地方、人口聚集处、交利的地方、具体位置、同行聚集地、特殊口岸。
